Over ons
Wie de winkel runt
ModongCup (modongcup.com) wordt beheerd door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië. Onze bedrijfsactiviteiten vallen onder de wetgeving van Victoria, Australië.
Wij hechten veel waarde aan een duidelijke en vriendelijke service. Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u een e-mail sturen naar onze klantenservice via [email protected] of gebruikmaken van het contactformulier op /contact. We antwoorden doorgaans binnen 1 werkdag. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden wanneer u ons schrijft over een aankoop.
Wat we verkopen
Wij helpen u overal te genieten van warm water en warme dranken. Onze webshop biedt een zorgvuldig geselecteerd assortiment van draagbare drinkbekers en mobiele verwarmingsapparaten, waaronder:
- Draagbare verwarmingsbekers
- 12V/24V waterkokers voor in de auto
- USB-flessenwarmers
- Thermosflessen
Hoe bestellingen worden verwerkt
Om u de beste prijzen en gratis wereldwijde verzending te kunnen bieden, werken we rechtstreeks samen met onze leveranciers:
- Gratis verzending: We bieden gratis verzending naar elk land waar we leveren.
- Directe levering: Bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit de magazijnen van onze leveranciers, inclusief tracking.
- Levertijden: Zendingen komen doorgaans binnen 7–20 werkdagen aan, hoewel dit voor afgelegen gebieden tot 30 werkdagen kan duren. We sturen u per e-mail een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, dat u kunt gebruiken op de website van de vervoerder. Geregistreerde klanten kunnen hun pakketten ook volgen onder Account > Bestellingen.
- Onze garantie: Als uw bestelling na 20 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. We zullen uw bestelling opnieuw verzenden of het volledige aankoopbedrag terugbetalen.